お客様から実際によくいただくご質問をまとめました。

🥡 ご注文に関する質問

Q. 仕出し弁当は何個から注文できますか？

A.
当店の仕出し弁当は 1個からご注文可能(ご来店での受渡しの場合)です。
ただし、配達をご希望の場合はエリアごとに最低注文金額がございます。
少量の場合は店頭受け取りもおすすめです。詳しくは配達エリアページをご確認ください。

Q. 仕出し弁当は何日前までに注文すればいいですか？

A.
通常は お届け日の3日前までにご注文をお願いしております。
運動会・法事・イベントシーズンなどの繁忙期は、
1週間以上前のご予約をおすすめしています。

Q. 当日や前日の仕出し弁当注文は可能ですか？

A.
原則は3日前までのご注文をお願いしております。

🚚 配達弁当・配達エリアについて

Q. 配達弁当はどのエリアまで対応していますか？

A.
曽於市を中心に、志布志市・都城市・三股町・大崎町などへ
仕出し弁当・配達弁当の配達を行っております。
エリアごとに最低注文金額が異なりますので、詳しくは配達エリアページをご確認ください。

Q. 仕出し弁当の配達時間は指定できますか？

A.
配達時間は 11:00〜18:00の間でご指定可能です。
道路状況や注文状況により前後する場合がございますが、
できる限りご希望の時間帯にお届けいたします。

Q. 配達ではなく店舗で受け取ることはできますか？

A.
はい、店頭受け取りも可能です。
配達条件に満たない場合でも、店舗受け取りであればご注文いただけます。

💰 料金・支払いに関する質問

Q. 仕出し弁当の料金相場はいくらくらいですか？

A.
内容や用途にもよりますが、
1人あたり1,000円〜2,000円前後でご利用いただくお客様が多いです。
ご予算に応じたお弁当のご提案も可能です。

Q. 仕出し弁当の支払い方法を教えてください

A.
基本は 商品お渡し時の現金払いとなります。
会社・団体様の場合は、請求書払いなどにも対応可能ですのでご相談ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

A.
はい、領収書の発行が可能です。
宛名・但し書きのご希望がある場合は、ご注文時にお知らせください。

🍱 お弁当の内容・品質について

Q. 仕出し弁当の内容は写真と同じですか？

A.
季節や仕入れ状況により一部内容が変更になる場合がありますが、
価格・ボリュームに見合った内容でお作りしています。
品質や満足度を重視した仕出し弁当をご提供しています。

Q. 仕出し弁当はボリュームがありますか？

A.
成人の方が満足できる量を基準にしています。
大盛も追加料金にて可能ですので、ご注文時にお伝えください。

Q. 子どもや高齢者向けの仕出し弁当はありますか？

A.
はい、年齢層に合わせた仕出し弁当の対応が可能です。

Q. アレルギー対応の仕出し弁当はできますか？

A.
可能な範囲で アレルギー対応の仕出し弁当のご要望はお受けしますが、アレルギー症状が出た際の責任は負いかねます。

Q. 仕出し弁当の容器回収はできますか？

A.
申し訳ございませんが、仕出し弁当の容器回収は原則行っておりません。

📅 変更・キャンセルについて

Q. 仕出し弁当の数量変更はいつまで可能ですか？

A.
原則として 前日正午までにご連絡をお願いいたします。
それ以降の変更については対応できない場合があります。

Q. 仕出し弁当のキャンセル料はかかりますか？

A.
前日正午以降のキャンセルについては、
キャンセル料が発生する場合があります。

🤝 初めての方・迷っている方へ

Q. どの仕出し弁当を選べばいいか分かりません

A.
ご安心ください。法事・会議・イベントなど利用シーン合わせた仕出し弁当がホームページ掲載してあります。

Q. 初めての仕出し弁当注文でも大丈夫ですか？

A.
もちろんです。
初めてのお客様にも分かりやすく丁寧にご案内いたしますので、
安心してお問い合わせください。